遇到這種情況，可能的原因為：

1.看收銀軟件小票機的燈的顯示，查看為綠色還是紅色，紅色代表錯誤、檢查是否沒紙了或者USB口是否插好。

2.如果小票打印機出紙不打字，說明是你小票紙放反了，重新放小票紙就好

3.安裝小票機驅(qū)動，用驅(qū)動測試頁打，如果能打印測試頁說明是軟件的問題，如果驅(qū)動無法打印測試頁說明是硬件的問題

4.驅(qū)動能打測試頁，試著卸載收銀軟件，重裝

5.如果還不能解決，可以聯(lián)系客服